01 CONVERSATIONS → CONTEXT
Atendimento com contexto
Agentes preparados para compreender mensagens, manter a continuidade das conversas e apoiar interações mais relevantes em diferentes canais.
A próxima geração da operação comercial
Conversas viram oportunidades. Agentes fazem avançar.
Uma plataforma de agentes de inteligência artificial projetada para conectar atendimento, CRM e automação comercial. Mais contexto, melhores decisões e menos tarefas manuais.
✦ LA PLAYA AI / workspace
FLUXO ILUSTRATIVO
Central de inteligência comercial
Pipeline inteligenteDADOS FICTÍCIOS
CMNova conversa · Cliente em potencial
09:42Olá! Gostaria de entender as opções para o nosso evento e receber uma proposta.
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INSIGHT DO AGENTEIntenção de compra detectada. Próximo passo: qualificar necessidade e organizar oportunidade no CRM.
Orquestração de agentesVisualização conceitual
Contato recebido
Contexto analisado
Próxima ação sugerida
Demonstração ilustrativa · não conectada a um CRM real
↗Da conversa à ação
UMA OPERAÇÃO MAIS INTELIGENTE
Um único ecossistema. Mais oportunidades em movimento.
Estamos construindo a ligação entre os canais que recebem seus clientes, os dados que sua equipe usa e as ações que fazem uma negociação avançar.
02 SIGNALS → OPPORTUNITIES
Qualificação de oportunidades
Identificação de intenção, coleta de informações comerciais e organização de prioridades para apoiar equipes de vendas.
03
CRM conectado
Informações, histórico e próximos passos mais próximos de quem precisa agir.
04
Follow-up inteligente
Fluxos para lembrar, priorizar e organizar acompanhamentos comerciais.
05
Propostas e conteúdo
Apoio à criação de comunicações e propostas coerentes com cada oportunidade.
06
Inteligência comercial
Sinais e informações relevantes para orientar decisões do time.
CONHEÇA OS AGENTESEspecialistas digitais.
Especialistas digitais.
Uma mesma operação.
Agentes com papéis definidos e fluxos coordenados. Selecione um perfil para visualizar, de forma ilustrativa, como cada etapa pode funcionar.
Demonstração visual ilustrativa. Não há processamento real por IA nem conexão com canais ou CRM nesta página.
DA MENSAGEM À PRÓXIMA AÇÃOUma jornada coordenada.
Uma jornada coordenada.
Sem perder o contexto.
A proposta é que cada agente contribua em um ponto do fluxo, enquanto o negócio mantém visibilidade e controle sobre as decisões.
Capturar
O cliente entra em contato pelos canais conectados à operação.
Compreender
O agente interpreta a solicitação e reúne informações relevantes.
Organizar
Os dados são estruturados para apoiar o CRM e o time comercial.
Avançar
A plataforma sugere ou executa ações autorizadas, conforme a configuração.
ARQUITETURA ORIENTADA A AGENTES
A inteligência está na conexão entre pensar e agir.
Nossa arquitetura é projetada para incorporar os modelos Claude, da Anthropic, ao raciocínio dos agentes, conectando modelos de linguagem a ferramentas e sistemas de negócios.
Claude como camada de inteligência
Interpretação contextual, apoio a decisões e uso estruturado de ferramentas.
Integrações e arquitetura API-first
Uma base pensada para se adaptar a diferentes CRMs, canais e operações.
Controles definidos pelo negócio
Princípios de supervisão humana, permissões e rastreabilidade no desenho do produto.
LAYER 01 / INTELLIGENCE
Claude + orquestração de agentes
Compreensão do contexto, planejamento de etapas e uso de ferramentas
LAYER 02 / ACTION
Fluxos e automações
Qualificação, registros, lembretes, mensagens e tarefas comerciais
LAYER 03 / CONNECT
APIs e conectores
CRMWhatsAppE-mailCalendarWebhooks
LAYER 04 / BUSINESS
Equipes e operações comerciais
Uma experiência projetada para diferentes setores e tamanhos de negócio
Diagrama de arquitetura planejada; não representa integrações homologadas ou disponibilizadas comercialmente.
NOSSA ORIGEM. NOSSA AMBIÇÃO.
Nascido de desafios reais. Pensado para ir além.
O La Playa AI é uma iniciativa tecnológica do Espaço La Playa, empresa brasileira com experiência no mercado de eventos. Conhecemos o impacto que atendimento, organização e velocidade de resposta têm nas relações comerciais.
Partimos dessa vivência para desenvolver ferramentas que também possam apoiar equipes em outras indústrias — por meio de uma plataforma escalável de software para empresas.
DO SETOR DE EVENTOS PARA O UNIVERSO B2B.
VISÃO DE DESENVOLVIMENTO
01
Experiência de negócio
Entendimento de jornadas comerciais, atendimento e relacionamento com clientes.
02
Produto em desenvolvimento
Construção de uma arquitetura de agentes de IA integrada a processos comerciais.
03
Validação em casos de uso
Evolução do produto a partir de necessidades e fluxos operacionais concretos.
04
Expansão SaaS B2B
Visão de levar a plataforma a empresas de diferentes setores e perfis.
PRINCÍPIOS DO PRODUTO
Automação mais capaz. Decisões mais conscientes.
Humano no controle
Desenhar fluxos com autorizações, limites de execução e pontos de revisão quando necessário.
Contexto com responsabilidade
Planejar integrações e tratamento de dados de forma compatível com segurança e privacidade.
Foco em valor real
Priorizar fluxos que resolvam problemas concretos e ajudem a equipe a trabalhar melhor.
PERGUNTAS FREQUENTES
Tudo começa com clareza.
O La Playa AI é apenas um chatbot?
Não. A visão do produto é coordenar agentes que compreendem contexto e apoiam processos comerciais, com integrações, registros e ações — indo além de respostas automáticas.
A plataforma é exclusiva para empresas de eventos?
Não. O mercado de eventos é um ponto de partida natural, mas o projeto é concebido como uma solução B2B aplicável a diferentes segmentos.
A plataforma já está disponível?
O La Playa AI está em desenvolvimento. Esta página apresenta a direção do produto e demonstrações ilustrativas, não uma oferta de recursos já disponíveis.
Como o Claude participa da arquitetura?
O projeto prevê utilizar modelos Claude, da Anthropic, para compreensão contextual, raciocínio e uso de ferramentas por agentes conectados a fluxos empresariais. Não há afiliação ou endosso oficial da Anthropic.
VAMOS CONSTRUIR O PRÓXIMO PASSO
Seu próximo avanço começa com uma conversa.
Quer acompanhar o projeto, discutir um caso de uso ou conhecer nossa visão de automação comercial? Prepare uma mensagem para entrar em contato com a equipe.